Niezbędna publikacja dla audytorów i osób
przygotowujących się do egzaminu. III wydanie, 2010.
Warsztaty umiejętności osobistych - pakiet szkoleń
Informacje ogólne o
Miejsce: Katowice
Data: 2010-03-13 - 2010-04-18
Kod: WUO100313
Prowadzący: Joanna Popko
Godzin: 64 lekcyjnych
Cena: 3200 PLN
Termin płatności: 2010-03-06
Uwaga! Wszystkie kursy i szkolenia w PAR S.A. są zwolnione z podatku VAT
Informacje o
Dodatkowe informacje
Szkolenia odbędą się w
następujących terminach:
13-14.03.2010 - "Wystąpienia publiczne"
15-16.03.2010 - "Skuteczna komunikacja"
10-
11.04.2010 oraz 17-18.04.2010 - "Kierowanie i przewodzenie"
"Wystąpienia publiczne"
Nie znosisz
publicznie prezentować wyników firmy? Gdy nadchodzi czas Twojego wystąpienia zasycha Ci w gardle? Na myśl o poprowadzeniu
kolejnego zebrania przechodzą Ci ciarki po plecach? Nie wiesz jak szybko i przystępnie wytłumaczyć współpracownikom te
wszystkie tabelki?
Szkolenie jest adresowane do księgowych, doradców finansowych i podatkowych, audytorów,analityków
i wszystkich innych osób związanych z obsługą finansów. Gry, ćwiczenia i studia przypadków oparte są na sytuacjach znanych
z codziennej pracy w tych zawodach. Szkolenie jest nastawione na ćwiczenie kompetencji związanych z wystąpieniami
publicznymi, w sytuacjach zbliżonych do realiów zawodowych. Proponowane metody szkoleniowe ograniczają teorię do minimum,
prawie cały czas poświęcony będzie nabywaniu i doskonaleniu praktycznych umiejętności.
"Skuteczna
komunikacja"
Masz trudności z dogadaniem się ze współpracownikami? Nie wiesz w jaki sposób kulturalnie odmówić
zwierzchnikowi wykonania dodatkowej pracy? Zastanawiasz się jak zwrócić uwagę koleżance z pracy tak, by się nie obraziła?
Masz tremę przed rozmową z przełożonym?
Szkolenie jest adresowane do księgowych, doradców finansowych i podatkowych,
audytorów i wszystkich innych osób związanych z obsługą finansów. Gry, ćwiczenia i studia przypadków oparte są na
sytuacjach znanych z codziennej pracy w tych zawodach. Szkolenie jest nastawione na ćwiczenie kompetencji komunikacyjnych,
w sytuacjach zbliżonych do realiów zawodowych. Proponowane metody szkoleniowe ograniczają teorię do minimum, prawie cały
czas poświęcony będzie nabywaniu i doskonaleniu praktycznych umiejętności.
"Kierowanie i przewodzenie"
Twój zespół jest mało zgrany lub są w nim konflikty? Nie wiesz jak zmotywować poszczególnych pracowników do większego
wysiłku? Masz problem z zaplanowaniem pracy dla zespołu? Nie umiesz delegować obowiązków? Nie masz wśród swoich podwładnych
autorytetu? Nie wiesz jak wyrazić uznanie dla pracy podwładnego? A może martwi Cię konieczność skrytykowania pracy
podwładnego?
Szkolenie jest adresowane do księgowych, doradców finansowych i podatkowych, audytorów i wszystkich
innych osób związanych z obsługą finansów. Gry, ćwiczenia i studia przypadków oparte są na sytuacjach znanych z codziennej
pracy w tych zawodach. Szkolenie jest nastawione na ćwiczenie kompetencji przywódczych, w sytuacjach zbliżonych do realiów
zawodowych. Proponowane metody szkoleniowe ograniczają teorię do minimum, prawie cały czas poświęcony będzie nabywaniu i
doskonaleniu praktycznych umiejętności.
Prowadzący
Joanna Popko
Joanna Popko, absolwentka Uniwersytetu Warszawskiego. Doświadczony dydaktyk, certyfikowany trener i coach, prowadzący szkolenia m.in. w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego 2007-2013. Wieloletni lider formalnych i nieformalnych grup i organizacji, znający nie tylko teorię, ale i praktykę kierowana,motywowania i komunikowania się. Ponad dwudziestoletnie doświadczenie w różnorodnych wystąpieniach publicznych - akademickich, biznesowych i scenicznych.Program
13-14.03.2010 - "Wystąpienia publiczne"
- Prezentacje i inne formy wystąpień publicznych
- Rodzaje wystąpień publicznych
- Charakterystyka dobrego prezentera
- Zasady profesjonalnych wystąpień publicznych
- Przygotowanie wystąpienia
- Ustalanie celów prezentacji
- Określanie ram czasowych wystąpienia
- Zbieranie informacji o odbiorcach
- Kolejność prezentowania informacji
- Scenariusz prezentacji
- Przygotowanie miejsca wystąpienia i narzędzi
Przygotowanie materiałów pomocniczych
Przygotowanie się do wystąpienia
- Materiały audiowizualne
- Podstawowe zasady korzystania z pomocy audiowizualnych
Możliwości percepcji wzrokowej człowieka - Forma a treść
- Zasady kompozycji slajdu
- Kolor, rodzaj i wielkość czcionki
- Tytuły, hasła
- Diagramy, schematy, rysunki
- Wykorzystanie grafiki
- Animacje
- Spójność grafiki ze słowem,
- Prawa autorskie
- Podstawowe zasady korzystania z pomocy audiowizualnych
- Rozpoczęcie wystąpienia
- Wybór strategii przedstawiania się.
Sposoby na zbudowanie pozytywnego pierwszego wrażenia
Autoprezentacja i budowanie autorytetu - Zawieranie kontraktu podczas prezentacji.
- Wybór strategii przedstawiania się.
- Praca głosem
- Oddech w procesie mówienia
- Głos a postawa ciała
- Czystość, wyrazistość i nośność głosu
- Dykcja i artykulacja
- Akcent
- Pauza
- Poprawna wymowa
- Oszczędzanie gardła
- Komunikacja pozawerbalna
- Znaczenie stroju
- Wybór miejsca
- Siedzieć czy stać?
- Kontakt wzrokowy
- Rola uśmiechu
Mimika - Gesty budujące przychylność odbiorców
- Techniki aktywizujące słuchaczy
- Fazy procesu grupowego i ich wpływ na reakcje słuchaczy
- Prostota i logika przekazu
- Dopasowanie do odbiorców
- Słowa klucze
- Język korzyści
- Wykorzystanie humoru
- Anegdota, metafora, cytat, analogia
- Wizualizacja
- Pytania do słuchaczy
- Zamknięcie prezentacji
- Sytuacje problemowe
- Problemy techniczne i awarie
- Wpadki, lapsusy
- Trudne pytania i ataki
- Bierność słuchaczy
- Opanowanie tremy
- Podłoża lęków przed wystąpieniami
Rola oddechu w pracy z emocjami - Suchość w ustach i spierzchnięte wargi
- Nadpobudliwość i nadmiar energii
- Drżenie dłoni i głosu
- Podłoża lęków przed wystąpieniami
15-16.03.2010 - "Skuteczna komunikacja"
- Wprowadzenie do komunikacji
- Czym jest komunikacja?
- Po co się komunikujemy?
- Jakie mamy korzyści ze sprawnej komunikacji?
- Co utrudnia skuteczną komunikację?
- Czynniki środowiskowe
- Bariery kulturowe, płciowe i pokoleniowe
- Stereotypy i ich wpływ na komunikację
- Różnice w osobowościach i temperamencie rozmówców
- Filtry poznawcze i wybiórczość uwagi
- Osądzanie i doradzanie
- Nastawienie i emocje
- Zasady komunikacji
- Jak działa system komunikacji?
- Jak konstruować przekaz, by był czytelny dla odbiorcy?
- Jak odbierać komunikaty?
- Etapy przekazywania informacji
- Formy komunikowania się
- Style komunikacji
- Feedback, czyli informacja zwrotna
- Poznaj swojego rozmówcę
- Mapy terenu, a rzeczywistość
- Ukryte metaprogramy
- Submodalności
- Komunikacja a asertywność
- Typy zachowań - agresja, uległość, manipulacja, asertywność
- Korzyści z asertywności
- Asertywna odmowa
- Narzędzia ułatwiające komunikację
- Wywoływanie pierwszego wrażenia
- Przełamywanie lodów
- Dopasowanie
- Pytania otwarte , zamknięte i sugerujące
- Zamiana problemu na cel,
- Język pozytywów
- Język korzyści
- Komunikaty typu JA
- Presupozycje
- Metafora
- Parafraza
- Podsumowanie
- Aktywne słuchanie
- Analiza transakcyjna
- Praca głosem
- Mowa ciała
- Uśmiech
- Kontakt wzrokowy
- Gesty
- Postawa
- Strefy dystansu
- Relacje przestrzenne
- Spójność między mową werbalną i niewerbalną
- Komunikacja w sytuacjach trudnych
- Konstruktywna krytyka
- Komunikacja w warunkach silnych emocji
- Kłamstwo
- Argumentacja i perswazja
10-11.04.2010 oraz 17-18.04.2010 - "Kierowanie i przewodzenie"
- Kierownik i przywódca
- Zadania kierownika
- Przywództwo a zarządzanie
- Style przywódcze
- Autorytet przywódcy
- Wymagania i oczekiwania pracowników w stosunku do przełożonych
- Cechy i umiejętności przywódcze
- Źródła autorytetu
- Czynniki budujące autorytet
- Rozwój osobisty
- Automotywowanie
- Pozytywny przykład
- Charyzma
- Efekt aureoli
- Budowanie zespołu
- Korzyści z pracy zespołowej
- Efekt synergii
- Cechy efektywnego zespołu
- Fazy rozwoju zespołu
- Role w zespole
- Wspólna wizja i cele
- Współzawodnictwo w zespole
- Zaangażowanie pracowników
- Czynniki ułatwiające i utrudniające pracę w zespole
- Relacje między członkami zespołu
- Kultura i klimat organizacji
- Motywowanie podwładnych
- Teorie motywacji w praktyce
- Zasady motywowania
- Indywidualna motywacja pracownika
- Motywowanie zespołu
- Motywacja finansowa i pozafinansowa
- Mity dotyczące motywacji
- Błędy motywowania
- Rozmowy z pracownikami
- Aranżacja miejsca prowadzenia rozmowy
- Zasady organizacji komunikatu
- Zadawanie pytań
- Organizacja dyskusji
- Wydawanie poleceń
- Rozpoznawanie własnych barier komunikacyjnych
- Aktywne słuchanie
- Delegowanie obowiązków
- Korzyści z delegowania
- Procedura delegowania zadań
- Wybór zadań do delegowania
- Dopasowanie zadań do poszczególnych pracowników
- Rodzaj sprawowanej kontroli wykonania
- Bariery w delegowaniu uprawnień
- Organizacja pracy zespołu
- Zjawiska charakteryzujące decyzje grupowe
- Definiowanie celów
- Ustalanie priorytetów
- Podział zadań
- Zarządzanie czasem
- Zebrania zespołu
- Ocenianie pracowników
- Cele i znaczenie oceniania pracowników
- Metody oceniania pracowników
- Rozmowa oceniająca
- Zaangażowanie pracownika w ustalanie systemu ocen
- Plan działań korygujących
- Błędy w rozmowach oceniających
- Szkolenia i rozwój pracowników
- Analiza potrzeb szkoleniowych
- Macierz kompetencji i wytyczanie kierunków rozwoju
- Projektowanie działań szkoleniowych
- Prowadzenie szkolenia
- Ocena efektywności szkoleń
- Coaching
- Sytuacje trudne
- Udzielanie negatywnej informacji zwrotnej
- Korygowanie zachowań pracowników
- Dyscyplinowanie pracowników
- Opór w zespole
- Konflikt w zespole
- Opanowanie stresu
Każdy uczestnik naszych szkoleń otrzymuje
- Miesięczny bezpłatny dostęp do NetTAX - Bazy Prawa Polskiego On-line
- Rabat 33% na roczny abonament do Bazy Prawnej NetTAX
Patroni medialni
Certyfikacja zawodowa
Jak obiektywnie potwierdzić posiadane kwalifikacje? Jak wyróżnić swoją aplikację do nowej pracy? Jak zaplanować swój rozwój zawodowy? Naprzeciw tym dylematom wychodzi nowa oferta Polskiej Akademii Rachunkowości S.A.
Od jesieni 2010 w programie certyfikacji zawodowej w PAR SA możesz potwierdzić swoje kwalifikacje i umiejętności w ramach wybranych ścieżek zawodowych.
Na czym dokładnie polega certyfikacja w Polskiej Akademii Rachunkowości S.A. Chcesz wiedzieć? Czytaj więcej>>
Kalendarz szkoleń i kursów
Pobierz pełny i aktualny kalendarz szkoleń i kursów zawodowych Polskiej Akademii Rachunkowości S.A. w formacie PDF.
